Política de envío


Políticas de Envío

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos a direcciones dentro del territorio español, solo península. Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla no se realizan envíos.

2. Tiempo de Procesamiento

Los pedidos se procesarán y enviarán dentro de [1] días hábiles después de recibir el pago. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

3. Métodos de Envío

Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo:

  • Envío estándar: [Costo dependiendo del peso, medidas y lugar]
  • Envío exprés: [Costo dependiendo del peso, medidas y lugar]
  • Recogida en tienda: [Si aplica]

4. Tiempo de Entrega

El tiempo de entrega varía según el método de envío seleccionado y la ubicación del destinatario. Se proporcionará una estimación del tiempo de entrega durante el proceso de compra. Sin embargo, tenga en cuenta que los retrasos pueden ocurrir debido a circunstancias fuera de nuestro control.

5. Seguimiento de Envíos

Se proporcionará un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado. Los clientes pueden rastrear el estado de su envío a través de nuestra página web o del servicio de mensajería utilizado.

6. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar el pedido. No nos hacemos responsables de los paquetes entregados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.

7. Costos de Envío

Los costos de envío se calcularán durante el proceso de pago y se basarán en el peso del paquete, el método de envío seleccionado y la ubicación del destinatario.

8. Entrega de Paquetes

Los paquetes serán entregados en la dirección proporcionada por el cliente. En caso de que el destinatario no esté disponible en el momento de la entrega, se dejará un aviso para programar una segunda entrega o recoger el paquete en el punto de recogida designado.

9. Daños durante el Envío

Si un paquete llega dañado, por favor contacte con nosotros de inmediato para que podamos resolver el problema. Es importante conservar el embalaje original y tomar fotografías del daño para fines de reclamación.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de envío, por favor contáctenos.